Categories
Uncategorized

Tips Mengukur Efisiensi Pengiriman

Dalam dunia komunikasi internet, e-commerce dan aksesibilitas transportasi, pengiriman barang, parsel, dan persediaan lainnya tidak pernah semudah ini, cepat dan efisien. Dari tulip ke kue coklat, surat ke Kota, sekarang lebih mungkin untuk mengirim hampir semua hal dalam waktu singkat.

Tetapi dengan semua kemajuan ini terjadi di sekitar kita, bagaimana perusahaan mengukur efisiensi pengiriman? Apakah semua kurir, layanan kargo, dan jaringan transpo mengikuti standar tertentu dalam industri? Cari tahu tentang bagaimana paket Anda dikirim dari pengambilan ke tujuan. Dan pelajari bagaimana perusahaan bisa mendapat untung dengan mengirimkan bahkan kargo paling rumit sekalipun.

Mengukur kinerja perusahaan pengiriman barang medan sering melibatkan orang-orang kunci yang melakukan penelitian, pemantauan, pengukuran, penilaian dan bahkan wawancara pada pelanggan mengenai layanan mereka. Orang-orang kunci ini dapat ditunjuk perusahaan atau agen.

Namun sebagian besar waktu, penelitiannya adalah pekerja rumahan. Proses, seringkali, memerlukan penggunaan metode, strategi dan sumber daya fisik seperti perangkat lunak manajemen kinerja untuk membantu mereka melacak efisiensi pengiriman mereka.

Tujuan utama pengukuran efisiensi pengiriman adalah untuk dapat memperoleh informasi tentang kecepatan, tingkat kompetensi, kepuasan atau umpan balik pelanggan mereka. Data ini akan membantu perusahaan pengiriman membuat keputusan besar seperti meningkatkan kualitas layanan, meningkatkan peralatan, kendaraan, dan tenaga kerja.

Dan dalam beberapa kasus, Sebelum penelitian dimulai, proses dimulai dengan mengidentifikasi aspek-aspek kunci dari operasi. Salah satu bidang yang perlu dipertimbangkan adalah poin pengiriman.

Secara umum, ini melibatkan empat titik pengiriman – titik produksi, titik penyimpanan, titik penjualan dan titik pemanfaatan. Barang-barang konsumen seperti barang-barang kaleng, produk-produk kosmetik, produk-produk binatu dan bahan kimia rumah biasanya dikirim dari asal produksi, misalnya, pertanian atau pabrik, ke titik penjualan atau pengecer di mana pembeli atau konsumen akhir membeli produk-produk yang kemudian bertanggung jawab untuk membawa barang ke titik pemanfaatan.

Dalam keadaan biasa, barang dari titik produksi dapat melewati titik penyimpanan dalam bentuk gudang sebelum mencapai titik penjualan. Dalam kasus lain seperti e-commerce, penjualan pabrik dan perdagangan katalog, barang dikirim langsung dari titik produksi atau penyimpanan ke titik konsumsi, sehingga menghilangkan jumlah poin.

Namun tidak semua bisnis terlibat dalam pengiriman empat poin. Sebuah restoran pizza, misalnya, melakukan pengiriman secara eceran ke konsumsi. Aspek kedua yang perlu dipertimbangkan adalah cara pengiriman atau cara transportasi barang.

Pada dasarnya ada empat mode pengiriman – udara, darat dan air. Jet kecil, helikopter, pesawat angkut, rakit air, feri, kapal nelayan atau pedagang, trailer, truk, van, sepeda motor, dan bahkan sepeda hanyalah beberapa alat transportasi yang paling umum. Aspek ketiga yang terlibat adalah frekuensi pengiriman.

Peneliti perlu mengetahui jadwal pengiriman secara berkala untuk menghindari keterlambatan atau kerusakan barang. Telur, misalnya, harus dikirim lebih sering, biasanya, setiap minggu.

Dengan mengidentifikasi elemen-elemen yang sangat penting ini, peneliti kemudian akan dapat mengukur apakah barang dikirim utuh dan dalam kondisi baik. Jika ada kelemahan dalam proses, rekomendasi kemudian akan dibuat untuk meningkatkan layanan seperti menambah lebih banyak kendaraan, atau menambahkan lebih banyak titik penyimpanan, dll.

Prosesnya mungkin rumit tetapi pada kenyataannya itu telah membantu ratusan perusahaan pengiriman di seluruh dunia untung lebih banyak. Belajar mengukur pengiriman secara efektif, mulailah dengan mengetahui faktor-faktornya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *